Reservierung per App

Progressive Web App
und Reservationssystem für KMU

Mobile Lösungen für Termine,
Reservationen und direkten Kundenservice

Mobile Lösungen für Termine, Reservationen und direkten Kundenservice

Eine Progressive Web App – kurz PWA – verbindet die Vorteile einer modernen Website mit ausgewählten Funktionen einer App.

Sie wird direkt über den Browser aufgerufen und kann auf unterstützten Geräten wie eine App auf dem Smartphone oder Tablet genutzt werden.

Für Unternehmen entsteht damit eine einfache Möglichkeit, Kunden mobile Informationen, Terminbuchungen oder Reservationen bereitzustellen – ohne unnötig komplexe App-Entwicklung.

Hanspeter Brunner Webdesign & Beratung unterstützt KMU, Selbstständige und Organisationen bei der Umsetzung praxisnaher PWA-Lösungen.

Progressive Web App für KMU auf einem Smartphone

Was ist eine Progressive Web App?

Ihre Website wird mobil noch einfacher nutzbar

Eine Progressive Web App basiert auf moderner Webtechnologie.
Sie kann direkt über eine Webadresse geöffnet werden und benötigt für den normalen Zugriff keinen klassischen Download aus einem App Store.
Auf unterstützten Geräten kann die Anwendung zusätzlich auf dem Startbildschirm gespeichert und ähnlich wie eine App geöffnet werden.

Dadurch erhalten Ihre Kunden einen schnellen Zugang zu wichtigen Informationen und Funktionen Ihres Unternehmens.

Eine PWA eignet sich beispielsweise für:

  • mobile Unternehmensinformationen
  • Kontaktmöglichkeiten
  • Terminbuchungen
  • Reservationen
  • aktuelle Angebote
  • direkten Zugriff auf wichtige Dienstleistungen

Der entscheidende Punkt:

Die Lösung soll für Ihre Kunden einfach und für Ihr Unternehmen sinnvoll sein.

Termine und Reservationen einfach online anbieten

Weniger Telefonate und weniger Hin und Her

Viele Kunden möchten heute Termine oder Reservationen dann vornehmen, wenn es für sie gerade passt.

Nicht immer während Ihrer Geschäftszeiten.

Mit einem digitalen Reservations- oder Terminsystem können Kunden verfügbare Möglichkeiten direkt online auswählen.

Das reduziert Rückfragen und erleichtert die Organisation.

Je nach Einsatzbereich kann die Lösung für unterschiedliche Unternehmen eingesetzt werden.

Reservationssystem für Restaurants

Tische einfach online reservieren

Gäste können eine Reservation bequem über Smartphone, Tablet oder Computer vornehmen.

Damit steht neben dem klassischen Telefon ein zusätzlicher digitaler Reservationsweg zur Verfügung.

Der Gast kann beispielsweise:
  • Datum auswählen
  • Uhrzeit auswählen
  • Personenzahl angeben
  • Kontaktdaten hinterlegen
  • Reservation absenden

Für das Restaurant entsteht ein übersichtlicher digitaler Ablauf für eingehende Reservationen.

Terminbuchung für Coiffeure und Dienstleister

Kunden buchen ihren Termin selbstständig

Gerade bei Coiffeuren, Kosmetikstudios und weiteren Dienstleistungsbetrieben entstehen viele Terminvereinbarungen telefonisch.

Eine Online-Terminbuchung kann diesen Aufwand reduzieren.

Kunden können mögliche Termine direkt einsehen und die gewünschte Zeit auswählen.

Das schafft zusätzlichen Komfort für den Kunden und entlastet gleichzeitig den Betrieb.

Besprechungstermine für Agenturen und Beratungsunternehmen

Kunden wählen einen passenden Gesprächstermin

Auch für Agenturen, Berater und andere Dienstleistungsunternehmen kann eine digitale Terminbuchung sinnvoll sein.

Interessenten oder bestehende Kunden können einen freien Besprechungstermin auswählen, ohne dass mehrere E-Mails oder Telefonate notwendig sind.

Das eignet sich beispielsweise für:
  • Erstgespräche
  • Beratungstermine
  • Projektbesprechungen
  • Online-Meetings
  • Servicegespräche
  • Kundentermine
Online-Terminbuchung und Reservationssystem für KMU und Dienstleistungsunternehmen.

Vorteile für Ihre Kunden

Einfach buchen, wenn es gerade passt
Eine digitale Reservations- oder Terminlösung bietet Ihren Kunden einen unkomplizierten zusätzlichen Service. Ihre Kunden profitieren von:
  • Buchungsmöglichkeiten unabhängig von Öffnungszeiten
  • einfacher Bedienung auf Smartphone und Tablet
  • schnellem Überblick über verfügbare Termine
  • weniger telefonischen Rückfragen
  • direktem Zugang über Ihre Website oder PWA
Damit wird die Kontaktaufnahme mit Ihrem Unternehmen einfacher.

Vorteile für Ihr Unternehmen

Weniger administrativer Aufwand
Auch für Ihr Unternehmen kann eine digitale Termin- oder Reservationslösung den Alltag vereinfachen. Je nach eingesetztem System profitieren Sie von:
  • weniger telefonischen Terminabsprachen
  • weniger E-Mail-Verkehr zur Terminfindung
  • übersichtlicheren Reservationen
  • einem zusätzlichen digitalen Kundenservice
  • besserer Erreichbarkeit ausserhalb der Geschäftszeiten
  • einem professionellen und modernen Auftritt
Die digitale Lösung soll dabei bestehende Abläufe sinnvoll ergänzen – nicht unnötig komplizierter machen.

PWA und Website sinnvoll verbinden

Ein gemeinsamer digitaler Auftritt

Eine Progressive Web App muss kein separates Inselsystem sein.

Sie kann sinnvoll mit Ihrer bestehenden oder neuen Website verbunden werden.

So können Kunden beispielsweise von Ihrer Website direkt zur Terminbuchung, Reservation oder mobilen Anwendung gelangen.

Umgekehrt kann die PWA wichtige Informationen und Dienstleistungen Ihres Unternehmens besonders einfach auf mobilen Geräten bereitstellen.

Das schafft einen durchgängigen digitalen Auftritt und erleichtert Ihren Kunden den Zugang zu Ihrem Angebot.

Für welche Unternehmen eignet sich eine PWA?

Besonders sinnvoll bei wiederkehrenden Kundenkontakten

Eine Progressive Web App oder digitale Reservationslösung kann insbesondere interessant sein für:

  • Restaurants und Gastronomiebetriebe
  • Coiffeure und Kosmetikstudios
  • Beratungsunternehmen
  • Agenturen
  • Dienstleistungsunternehmen
  • Praxen und Studios
  • Vereine und Organisationen
  • Unternehmen mit regelmässigen Kunden- oder Besprechungsterminen

Entscheidend ist nicht die Branche allein.
Entscheidend ist die Frage, ob Ihre Kunden durch die mobile Lösung einfacher mit Ihrem Unternehmen interagieren können.

Einfacher Zugang über Smartphone und Tablet

Ihre Kunden haben Ihr Unternehmen schnell zur Hand

Eine PWA kann direkt über einen Link, Ihre Website oder einen QR-Code aufgerufen werden.

Auf unterstützten Geräten kann sie zusätzlich auf dem Startbildschirm gespeichert werden.

Ihre Kunden müssen sich damit nicht jedes Mal erneut durch verschiedene Webseiten navigieren.

Wichtige Informationen und Funktionen sind schnell erreichbar.

Das kann beispielsweise sein:

  • Termin buchen
  • Tisch reservieren
  • Kontakt aufnehmen
  • Öffnungszeiten prüfen
  • Angebote ansehen
  • wichtige Unternehmensinformationen abrufen
Kunde nutzt eine Progressive Web App für Terminbuchung und Reservation.

Sie brauchen keine technischen Vorkenntnisse

Ich begleite Sie von der Idee bis zur passenden Lösung

Sie müssen nicht wissen, wie eine Progressive Web App technisch aufgebaut wird oder welches Reservationssystem für Ihr Unternehmen geeignet ist.
Im ersten Schritt geht es um Ihre Anforderungen.

Gemeinsam klären wir:

  • Was möchten Sie Ihren Kunden anbieten?
  • Welche Termine oder Reservationen sollen online möglich sein?
  • Wie läuft die Terminvergabe heute ab?
  • Welche Lösung würde Ihren Alltag tatsächlich vereinfachen?

Auf dieser Grundlage kann eine passende Lösung geplant und umgesetzt werden.
Sie erhalten einen persönlichen Ansprechpartner für Beratung, Einrichtung und Betreuung.

So entsteht Ihre PWA- oder Reservationslösung

Die PWA App wird zusammen mit der Webseite im WSW (Worldsoft Site Wizard) von Worldsoft erstellt. Von der ersten Besprechung bis zur laufenden Betreuung – Schritt für Schritt werden Sie persönlich begleitet.
1

Ausgangslage besprechen

Wir betrachten Ihre aktuelle Website, Ihre Anforderungen und die gewünschten Funktionen.
2

Einsatzbereich festlegen

Wir klären, ob eine PWA, eine Terminbuchung, ein Reservationssystem oder eine Kombination sinnvoll ist.
3

Lösung einrichten

Die benötigten Funktionen werden eingerichtet und auf Ihr Unternehmen abgestimmt.
4

Darstellung und Bedienung prüfen

Die Lösung wird auf eine einfache Nutzung für Ihre Kunden ausgerichtet.
5

Veröffentlichung

Nach der Prüfung wird die PWA beziehungsweise Reservationslösung für Ihre Kunden bereitgestellt.
6

Betreuung

Bei Bedarf unterstütze ich Sie auch nach der Einführung bei Anpassungen und Weiterentwicklungen.

Mobile First: 2/3 der Webseiten-Besucher kommen über mobile Geräte.

Eine responsive Webseite, die sich automatisch an Smartphones und Tablets anpasst, ist heute Pflicht. Eine eigene App kann darüber hinaus die Kundenbindung stärken und zusätzliche digitale Möglichkeiten eröffnen.

Klassische native Apps für iOS und Android waren aufgrund der hohen Entwicklungs-, Wartungs- und Folgekosten lange Zeit vor allem grösseren Unternehmen vorbehalten. Eine Progressive Web App (PWA) verbindet viele Vorteile einer App mit den Vorteilen einer modernen Webseite – und macht diese Technologie auch für KMU und Selbstständige attraktiv und bezahlbar.

Wir nennen diese Lösung einfach Appsite.

Die Appsite funktioniert unabhängig von iOS und Android und muss nicht zuerst aus einem App Store heruntergeladen werden. Sie ist direkt über eine Webadresse oder einen QR-Code aufrufbar und kann auf Smartphones und Tablets genutzt werden.

Mit einer Appsite schaffen Sie für Ihre Kundinnen und Kunden einen direkten und komfortablen Zugang zu Ihren Angeboten und Dienstleistungen. Je nach Einsatzbereich können beispielsweise:

  • Anfragen direkt übermittelt werden
  • Termine, Buchungen oder Reservationen vorgenommen werden
  • Produkte und Dienstleistungen bestellt werden
  • Umfragen und Formulare ausgefüllt werden
  • Dateien und Fotos direkt hochgeladen werden
  • wichtige Informationen und Angebote mobil bereitgestellt werden

Für Ihre Kundinnen und Kunden ist die Nutzung der Appsite kostenlos und ohne aufwendige Installation möglich.

Full Service für Ihre Appsite

Sie erhalten bei uns nicht nur die technische Umsetzung, sondern eine komplette Lösung aus einer Hand.

Wir kümmern uns um die technische Betreuung Ihrer Appsite sowie um Hosting, Domainverwaltung und E-Mail-Konten. Gleichzeitig sorgen wir für eine zuverlässige technische Infrastruktur, ausreichende Serverkapazitäten, Rechenleistung und die notwendige Datensicherheit.

So können Sie sich auf Ihr Unternehmen und Ihre Kunden konzentrieren – während wir uns um die Technik im Hintergrund kümmern.

Was kostet eine PWA oder Reservationslösung?

Der tatsächliche Bedarf bestimmt den Aufwand

Der Umfang richtet sich danach, welche Funktionen Sie benötigen und wie die Lösung in Ihren bestehenden digitalen Auftritt integriert werden soll.

Eine einfache Terminbuchung hat andere Anforderungen als ein umfangreicheres Reservationssystem.

Deshalb erhalten Sie keine unnötige Standardlösung.

Nach einem ersten Gespräch kann ich beurteilen, welche Lösung für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.

Auf dieser Grundlage erhalten Sie eine klare und nachvollziehbare Offerte.

Warum Hanspeter Brunner Webdesign & Beratung?

Persönliche Begleitung statt anonymer Projektabwicklung

Seit 2008 begleite ich Unternehmen bei der Entwicklung und Weiterentwicklung ihrer digitalen Lösungen.
Sie erhalten bei mir nicht nur Webdesign.

Ich verbinde Beratung, Konzeption, Gestaltung, Technik, Sichtbarkeit und digitale Prozesse zu einer ganzheitlichen Lösung.
Dabei haben Sie einen persönlichen Ansprechpartner – von der ersten Besprechung bis zur Veröffentlichung und darüber hinaus.

  • Persönliche Beratung
  • Individuelle Lösungen
  • Webdesign und Technik aus einer Hand
  • Sichtbarkeit von Anfang an berücksichtigt
  • Langfristige Betreuung möglich
  • Erfahrung seit 2008
  • Schweiz & DACH
  • Internetkompetenz aus einer Hand

Ist eine PWA oder Online-Reservation für Ihr Unternehmen sinnvoll?

Das müssen Sie vor einem ersten Gespräch noch nicht wissen.

Vielleicht möchten Sie Ihren Kunden eine einfache Online-Terminbuchung anbieten.

Vielleicht benötigen Sie ein Reservationssystem.

Oder eine Progressive Web App könnte Ihren bestehenden Internetauftritt sinnvoll ergänzen.

Im ersten Schritt schauen wir gemeinsam, welche Lösung zu Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden passt.

Machen Sie Ihren Kunden den nächsten Schritt so einfach wie möglich.